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富德生命人壽為客戶搭建海外就醫通道,優質服務獲好評

2019/12/11 10:44:44  文章來源:第一金融網  作者:佚名
文章簡介:近兩年,隨著國家推動開放、擴大進口和推進投資準入等政策相繼實施,在全球經濟一體化趨勢的大背景下,共享全世界發達國家優質醫療資源已不是難事,海外高端醫療行業逐漸在國內興起。

近兩年,隨著國家推動開放、擴大進口和推進投資準入等政策相繼實施,在全球經濟一體化趨勢的大背景下,共享全世界發達國家優質醫療資源已不是難事,海外高端醫療行業逐漸在國內興起。

與此同時,國人就醫方式也在發生著深刻變革,國內患者尋求海外專家診治的需求也愈發凸顯。特別是在國內無法治療或治療風險巨大的前提下,咨詢國外著名醫院或者專家有無更先進、更成熟方案,成為很多中產以上人群的選擇。

家住廣東的J先生就屬于上述群體中的一員。J先生于2017年購買了一份富德生命人壽海外疾病醫療保險,保額600萬元。他表示,單獨購買一份海外醫療保險,除了希望更好地承擔家庭責任、避免因病致貧的情況,主要也是看中保險公司的保障及海外醫療資源,如需就醫可以規避中介欺詐的風險并找到最合適的治療醫院。

今年5月6日,J先生感到腹脹不適,前往醫院檢查發現是胰腺癌。隨后在5月8日,J先生向富德生命人壽報案并表達了希望赴海外治療的意愿。接到報案后,富德生命人壽即刻啟動重疾綠通服務,24小時內協助J先生轉至上級醫院,同時聯系胰腺專家治療。此外,在充分考慮J先生的病情及海外治療意愿的情況下,富德生命人壽立即啟動海外就醫流程,并快速為J先生提供就醫地點、診療方案乃至行程安排、簽證辦理等全流程服務。

6月17日,富德生命人壽為J先生啟動國內和日本二診。為能盡快得到國內外的醫療專家意見,富德生命人壽加急處理,于6月19日得到日本醫院二診反饋,并與海外醫療對接服務商溝通對接。7月29日,J先生抵達日本津山中央醫院進行首診檢查,隨后的兩個余月內,J先生共計進行26次質子治療和3次化療。在此期間,富德生命人壽的第三方合作機構均全程陪同J先生,并為其妥善安排好接送機、公寓住宿、交通、翻譯、簽證延期及來回機票預訂等事宜。

10月4日,J先生回到闊別已久的家中。總結第一階段的質子治療,J先生認為治療能如此順利進行,主要得益于富德生命人壽快速啟動重疾保險服務,讓他免除了在治療期間對治療費、住宿費上的后顧之憂。J先生非常感謝富德生命人壽及其合作方妥帖、周到和細致安排,“我全程無需為繁雜瑣事而費心費神,只需配合診療方案安心治療即可” 。

近年來海外醫療不斷走熱的背后,不僅是民眾消費能力的提高,還折射了另外一個社會問題——工業化和壽命增長帶來的癌癥高發。國家癌癥登記中心2019年最新發布數據顯示,中國2015年新發惡性腫瘤病例約392.2萬例,死亡病例233.8萬例,越來越多的中國家庭,被卷入到艱辛痛苦的抗癌“戰爭”里。而海外就醫除了可以購買到國內尚未上市的特效藥外,還能減少藥物費用的支出。

富德生命人壽相關負責人表示,近年來海外醫療在國外發展較為成熟,國內市場及其相關產業市場潛力巨大。富德生命人壽也將精準定位市場方向,力爭推動產品多元化、精細化發展,為客戶建立全方位的保護屏障。

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