第一金融網主辦
»您現在的位置: 第一金融網 >> 銀行 >> 銀行新聞 >> 正文

建行棗莊臺兒莊支行:創網點生態環境 養員工合規習慣

2019/12/16 12:48:23  文章來源:第一金融網  作者:tezzh
文章簡介:

自總行“創環境 養習慣”和“網點轉型”活動開展以來,棗莊臺兒莊支行積極響應總行號召,樹立了“外塑環境 內強素質”的發展目標,從物理環境的煥然一新到員工素質的整體提升,臺兒莊支行不斷向著“創網點生態環境 養員工合規習慣”的更高層次的目標邁進。

臺兒莊支行秉承“移動優先 智慧先行”的服務理念,積極推廣建行電子銀行和智慧銀行服務,從為客戶服務到引導客戶使用再到培養客戶使用習慣,支行旨在做建行電子銀行和智慧銀行的引導者,讓體驗服務的客戶做建行電子銀行和智慧銀行的傳播者,通過員工和客戶的口口相傳,打造網點外部生態圈。內外部生態圈就組成了支行的網點生態環境,在這個大環境中,支行始終堅持“盡力縮短客戶等候時間 不斷提高客戶滿意率”的服務宗旨不動搖;堅持傳授防范金融詐騙知識,提高客戶識別電信詐騙意識,維護銀行卡使用環境;堅持效率和業績雙提升,注重風險和成本雙控制,踐行“移動優先 智慧先行”的服務理念。

隨著國家經濟的轉型,銀行轉型提上日程,轉型就伴隨著風險,風險來源于客戶服務,而提供客戶服務的主體是員工,因此,員工合規成為控制風險的根本所在。臺兒莊支行在營造和諧友好的網點服務氛圍同時,力求將合規理念內化于心,爭做文化建行合規理念的踐行者。首先,堅守安全營運不懈怠。日始日終嚴格遵守“三核對”——核對押運車牌號、核對押運人員證件、核對押運人員照片,堅持雙人接送款包和雙人開關網點門,堅持網點鑰匙垂直交接,做到點滴合規鑄就安全營運。其次,狠抓基礎管理不放手。前臺柜面員工利用日間空隙交流業務知識,探討新業務合規操作流程,日始日終營運主管及時傳達業務操作新知識,讓員工養成合規習慣;現金整理是高柜柜員重要的日常工作,日間不定時整理打把,日終集中機械加手工清分殘損幣,日始日終保持現金賬實相符,確保工作高效有序;服務工作時時抓,八崗位員工時刻保持網點服務的規范化,從服裝形象到語言和肢體表現致力養成標準化服務習慣。

臺兒莊支行沿著總行“創環境 養習慣”和“網點轉型”的路線,緊隨上級行的指示,領會上級行的活動精神,在創養·轉型之路上層層攀登,從物理環境的整理到員工素質的提升,支行在學習中探索方法、在實踐中堅守原則、在轉型中創造進步,譜寫“創網點生態環境 養員工合規習慣”的華章!

分享到:
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章: 沒有了
  • 第一金融網免責聲明:
    1、本網站中的文章(包括轉貼文章)的版權僅歸原作者所有,若作者有版權聲明的或文章從其它網站轉載而附帶有原所有站的版權聲明者,其版權歸屬以附帶聲明為準。
    2、文章來源為均為其它媒體的轉載文章,我們會盡可能注明出處,但不排除來源不明的情況。轉載是處于提供更多信息以參考使用或學習、交流、科研之目的,不用于 商業用途。轉載無意侵犯版權,如轉載文章涉及您的權益等問題,請作者速來電話和函告知,我們將盡快處理。來信:fengyueyoubian#sina.com (請將#改為@)。
    3、本網站所載文章、數據、網友投稿等內容純屬作者個人觀點,僅供投資者參考,并不構成投資建議,與第一金融網站無關。投資者據此操作,風險自擔。如對本文內容有疑義,請及時與我們聯系。
    發表評論

    【發表評論】(網友評論內容只代表網友觀點,與本站立場無關!)
     姓 名:
     評 分: 1分 2分 3分 4分 5分
     評論內容:
    驗證碼:   *
  • 請遵守《互聯網電子公告服務管理規定》及中華人民共和國其他各項有關法律法規。
  • 嚴禁發表危害國家安全、損害國家利益、破壞民族團結、破壞國家宗教政策、破壞社會穩定、侮辱、誹謗、教唆、淫穢等內容的評論 。
  • 用戶需對自己在使用本站服務過程中的行為承擔法律責任(直接或間接導致的)。
  • 本站管理員有權保留或刪除評論內容。
  • 評論內容只代表網友個人觀點,與本網站立場無關。
  • 全站精選
    [新聞]  中國2020年擇機發射火星探測器 飛控團隊亮相
     中國國務院常務會議:多舉措降低小微企業綜合融資
    [銀行]  中國原央行官員:明年經濟不會跌破6%
     錦州銀行撤銷IPO輔導備案 一年半虧損超55億
    [股票]  中央經濟工作會議提"八字方針"對資本市場意味著
     A股三大股指收漲 滬指創近4個月最大升幅
    [基金]  4名高管被刑拘35億僅剩1300元 這家私募公司出事
     監管叫停ETF超額換購 上市公司大股東投棄權票
    [保險]  “帶病投保”熬過兩年肯定能賠?專家:想得美!
     長江三峽神女峰景區投保一億人民幣
    [期貨]  部分稀土金屬價格跌至七個月新低
     中國商務部:上周豬肉批發價格下降1.9%
    [股評]  機構強推買入 六股成搖錢樹(10/14)
     六大券商下周一看好六大板塊(10/14)
    [港股]  中國恒大發布豪華分紅方案 劉鑾雄獲得17億元大紅
     香港市場出現一周內第三支閃崩個股
    [美股]  中美貿易談判陰云消散 美國三大股指創歷史新高
     百度因未核對廣告內容 發布了內容不符的廣告 被
    [外匯]  人民幣對美元中間價收復“7”關口 創3個月新高
     美銀美林:人民幣兌美元年底維持在7.0 明年首季
    [債券]  西王集團陷百億債務難自拔 山東民企初現火燒連營
     房企密集發債輸血背后:2800億地產債集中到期
    [黃金]  央行“量化失敗”風險上升,金價有望沖擊2000大
     中國央行黃金儲備十連漲 多國央行加入購金行列
    [理財]  首次!世界五大頂尖選美比賽冠軍都是非裔
     調查顯示:90后控制消費意識強于80后
    [信托]  信托頻頻“踩雷”上市公司
     跌破8% 集合信托收益或繼續下跌
    [房產]  虛房虛價“引君入坑” 不實房源為何屢禁不止?
     北京房租價格跌至去年年初以來最低位
    [汽車]  汽車報廢后去哪兒了?這里報廢奔馳寶馬200元一噸
     重磅,138款“僵尸”新能源車被撤出免購置稅名單

    | 設為首頁 | 加入收藏 | 關于我們 | 友情鏈接 | 版權申明 | 文章列表 | 網站地圖 | 征稿啟事 | 廣告服務 | 意見反饋 |

    Copyright©2006-2027 afinance.cn All Rights Reserved 版權所有·第一金融網 ,未經授權禁止復制或建立鏡像,否則將依法追究法律責任!

    聲明:我們不做任何形式的代客理財及投資指導,凡是以第一金融網名義做股票推薦的行為均屬違法!

    廣告商的言論與行為均與第一金融網無關!股市有風險,投資需謹慎。

    合作郵箱:fengyueyoubian@sina.com 合作電話:18678839953 點擊這里給我發消息

    犀牛彩票app下载